Denetim Kâğıt Üzerinde Değil, Sahada Anlamlıdır

Sağlık sektörü, belki de hiçbir alanla kıyaslanamayacak kadar yüksek bir sorumluluk taşır. Çünkü burada yapılan her hata, gecikme ya da ihmal doğrudan insan hayatına dokunur. Buna rağmen yıllardır aynı soruyla yüzleşiyoruz:

Mevzuat var, peki denetim gerçekten var mı?

Bugün geldiğimiz noktada sağlık sisteminde sorun, kural eksikliğinden çok uygulama ve izleme eksikliğidir. Yetki belgesi olmayan satış noktaları, kayıt dışı tıbbi cihazlar, izlenemeyen ürün hareketleri ve denetlenmeyen hizmet sağlayıcılar hâlâ sahada aktif. Üstelik bunların büyük bir kısmı herkesin bildiği, gördüğü ama yüksek sesle dile getirmekten çekindiği gerçekler.

Dijital denetim tam da bu noktada bir tercih değil, zorunluluk olarak karşımıza çıkıyor. Çünkü klasik denetim anlayışı; yılda bir yapılan ziyaretler, dosya kontrolleri ve geriye dönük evrak incelemeleriyle sınırlı kaldığında, sistemin açıklarını kapatmak yerine sadece ertelemeye yarıyor.

Oysa dijital sistemler;

ürünün üretiminden son kullanıcıya kadar olan süreci,

yetki belgelerinin geçerliliğini,

cihazın hangi merkezde, kim tarafından ve ne amaçla kullanıldığını

anlık olarak izleyebilir.

Asıl soru şudur:

Bu imkânlar varken neden hâlâ “sonradan fark edilen” usulsüzlükleri konuşuyoruz?

Denetim, ceza kesmek için değil; önlemek için vardır. Önleyici olmayan hiçbir sistem sürdürülebilir değildir. Bugün sahada yaşanan haksız rekabet, kayıt dışılık ve kalite düşüşü; işini doğru yapan kurumları da cezalandırmakta, sektörde motivasyon ve yatırım iştahını azaltmaktadır.

Sağlık turizmi hedefleri, kalite iddiaları ve küresel rekabet söylemleri ancak sağlam bir denetim altyapısıyla anlam kazanır. Aksi hâlde vitrin parlak, arka plan karanlık kalır.

Bu yüzden artık şu gerçeği kabul etmeliyiz:

Dijital denetim olmadan güvenli, adil ve sürdürülebilir bir sağlık sistemi mümkün değildir.

Sorunları konuşmak cesaret ister, çözüm üretmek ise irade.

Bu iradenin kâğıt üzerinde değil, sahada ve sistem içinde görünür olması dileğiyle.